Stornierung der Bestellung

Warenbestellungen können storniert werden, wenn die bestellten Produkte noch nicht geliefert wurden. Eine solche Stornierung stellt jedoch einen Vertragsbruch dar und der Verkäufer hat möglicherweise Anspruch auf Entschädigung. In den Vertragsbedingungen kann festgelegt sein, dass der Verbraucher für die Stornierung der Bestellung vor Lieferung der Waren oder für die Stornierung der Dienstleistung während der Laufzeit des Vertrags zahlen muss.

Die Entschädigung muss jedoch angemessen sein und den tatsächlichen Kosten entsprechen, die dem Verkäufer im konkreten Fall entstanden sind. Die Berechnung der angemessenen Entschädigungshöhe wird beispielsweise durch die Höhe der Entschädigung des Produkts, den bei seiner Herstellung erzielten Fortschritt, den Zeitpunkt der Stornierung, die dem Verkäufer tatsächlich entstandenen Kosten und den Einnahmeausfall des Verkäufers beeinflusst.